FCYBM舱 ,收取5%的退票费;
HK舱 ,收取10%的退票费;
LPQGV舱 ,收取30%的退票费
航空公司客服电话：95080
1．离站前，同等级舱位，予以免费变更2次；在无同等级舱位，则根据舱位等级差异，差价多不退少补。第3次变更，按自愿退票处理。
2．离站后，同等级舱位，予以免费变更1次；在无同等级舱位，则根据舱位等级差异，差价多不退少补； 第2次变更，在同等级舱位，收取票面价20%手续费；在无同等级舱位，收取票面价20%手续费，并根据舱位等级差异，差价多不退少补；第3次变更，收取票面价50%手续费,在无同等级舱位的情况下，并根据舱位等级差异，差价多不退少补，收取票面价50%手续费；第4次变更，按自愿退票处理。
3．离站前客票已变更过的情况下，如航班离站后，旅客再次要求变更客票，将以客票变更累加次数按上述第2条的规定执行。
