自2010年9月1日（以出票日期为准）起适用新客规,F/A/A1/C/D/Z/Y/J/B/M/M1 等舱位在办理自愿退票时，不再区分值机前和值机后.
FAA1CD JYBMM1, 收取5%的退票费;
HH1KK1, 收取10%的退票费;
LL1QQ1GVV1, 收取30%的退票费.
U , 不得退票.
航空公司客服电话：4008100999
自2010年9月1日（以出票日期为准）起适用新客规适用新客规 BMM1免费更改，
HH1KK1，免改一次，再次更票面价10% ， LL1QQ1GVV1每改一次票面20%
A与A1,M1与M,H1与H,K1与K,L1与L,Q1与Q,V1与V之间的舱位变更,需补齐差价,例如:M1
变更至M,K1变更至M,Q变更至M1,需补齐差价.
