行程单仅供乘客用来向公司作为报销的凭证，不作为登机凭证，又称报销凭证。如客人无需报销，可不打印报销凭证，直接凭有效证件办理登机。
目前乘客可以到机场航空公司柜台直接打印行程单，或在市区机场公司柜台取票，也可以由机票代理机构送票，或者直接邮寄给客户。
其中，最便捷的就是邮寄报销凭证方式，乘客在电话预订时告诉工作人员具体的收件地址，或是在上网预订时写好收件地址，机票代理机构就可以在您的航班起飞后的第二天，把行程单邮寄给乘客，本地约一周内寄到，外地约两周内寄到（如乘客未收到，公司将以平信方式补寄发票），另外如客人当时没有要求邮寄，报销凭证将由机票预订服务商代为保管。
