常旅客奖励计划(英文缩写FFA,Frequent Flyer Awards )指航空公司或航空公司联盟对经常乘机的公、商务旅客,实行累积飞行里程奖励的竞争方式。
实施办法是:当旅客申请加入常旅客奖励计划后,航空公司为其建立帐户和档案,由计算机为其记录旅行信息和累积飞行里程,经济舱机票以实际里程累积,商务舱和头等舱机票按实际里程的若干倍累积,旅客从结盟者处获得的里程亦计入累积,但免票或特惠票里程不计入。
当旅客累积的里程达到规定的数据后,便可获得一定里程的免票或免票升舱或免费行李或优先候补或其他优惠或多项综合优惠。